Retours et Échanges

Chez Hobibear, nous voulons que vous aimiez vos nouvelles chaussures. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous pouvez nous retourner vos articles dans un délai de 30 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes fixées et incluez le bon de livraison à l'intérieur.

• 3.
  Expédier les articles

  Imprimez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrables.